MENU CART {{currentCart.getItemCount()}}

Return Policy

I商品鑑賞期I

依照消費者保護法規定,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期(7天含假日)。


猶豫期間、終止或解除契約、退貨或換貨、退款之條件

(猶豫期需要符合消保法第19條第一項:通訊交易之消費者,得於收受產品或接受退回產品或說書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價)


如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

※若您已收到紙本發票,退貨時請連同「購物發票」一併退回。

 

 客服信箱:chuanglung168@gmail.com

 官方Line :@yrp4232g

 

I退換貨須知I

退貨商品須為未經拆封使用,或非人為瑕疵所造成的污損、故障,並保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。

 

以下情況無法接受退貨:

-超過七天的商品鑑賞期。

-商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

-外包裝紙盒輕微的摺痕,不影響商品本身品質。

-退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。

-惡意或大量退貨。

-因個人因素而申請退貨、 退費者,若下一次再訂購相同商品,則無法要求再次退貨 、 退費 。

 

I退貨流程I

聯絡客服人員→ 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。

 

I退款說明I

信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。

貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。